よくある質問
FAQ
ガス設備のご質問
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ガス栓のつまみが固くて回らない。
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長い間ご使用にならなかったガス栓はグリスが固まって回りにくくなる場合があります。修理または取替えが必要となりますので、弊社(0120-86-6553)までお問合せください。
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家中のガス機器が使えなくなりました。故障でしょうか?
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ガスメーターの安全装置が作動して、ガスメーターがガスを遮断している可能性があります。ガスメーターでの簡単な操作でガスが出るようになりますので、お手数ですが「ガスメーター復帰方法」ページをご覧いただき、復帰操作をお願いします。
それでもガスがでない場合は、ガスメーター専用ダイヤル(0570-080-104)へお問合せください。
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プロパンガス(LPG)から都市ガスへ切替えたいのですが、どうすればいいですか?
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担当者からご返答させていただきます。お手数ですが、お電話(0120-86-6553)または「お問い合わせ」ページからメールにてお問い合わせください。
電気に関するご質問
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壁に穴をあけずに配線工事はできますか?
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これについては、できる場合とできない場合があります。
できる場合は、①壁裏に、配線を通せる空配管がある場合と、②同一室内で、露出配線で施工する場合に限ります。
それ以外で、部屋をまたいで配線したりする場合は、別途穴あけが必要な場合もございます。詳細は現地にてご説明もしておりますので、お電話(0120-86-6553)または「お問い合わせ」ページからメールにてお問い合わせください。
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ネットで買ったエアコンは取付お願いできますか?
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はい、対応しております。
エアコンに限らず、給湯器、トイレや水栓などの水回り機器、照明器具、インターホンなど、住宅電気設備全般対応可能です。お電話(0120-86-6553)または「お問い合わせ」ページからメールにてお問い合わせください。
水まわりに関するご質問
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修理時間はどれくらいですか?
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修理に必要な作業時間は水漏れ故障箇所やトラブル内容により異なります。
簡単な作業ですと15分程度で修理が完了いたします。
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蛇口レバーなどパーツだけの交換も対応してますか?
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パーツのみでも修理対応させていただきます。
お電話(0120-86-6553)または「お問い合わせ」ページからメールにてお問い合わせください。
リフォーム関するご質問
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建物の図面がないのですが、お見積りは可能でしょうか?
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問題ありません。
建築された当時の図面が見当たらない場合には、弊社にて現場調査を行いながら、実測して図面を作成いたします。
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リフォーム工事期間は、どの位かかるのでしょうか?
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工事の規模や内容により様々ですので一概には申せませんが、弊社では着工前に工期スケジュールをお客様にご提出いたします。天候や工事の進行状況により変更となる場合もございますが、その際はご説明・ご相談させていただきます。